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利用規約 Terms of service

【初回のご利用】

初めてのご利用の際は、お名刺と身分を証明できるもの(運転免許証・健康保険証・パスポート)をご提示ください。
ご連絡先に変更が生じた場合は、随時お知らせください。

【ご利用日】

最低1日から承ります。
※ご利用日当日の当社倉庫での直接受け取り・当日返却可能
※佐川急便での配送の場合は、配送期間はご利用日に含まれません。

【料金】

1枚¥4000~( ※表示はすべて税抜です。)
※料金は2泊3日の料金です。
※4日目からは1日につき商品料金の30%を加算させていただきます。
※商品により単価が異なります。

【決定】

ご予約は何日前からでもお受けいたします。

【キープ】

キープは店頭またはお電話かメールのみでお受けいたします。WEBサイト上からはご依頼できません。

キープは承りますが、決定のお客様を優先させていただきます。 ご利用予定日の1週間前までに決定かどうかご連絡ください。
1週間を超えますとキャンセル料が発生いたします。

【キャンセル料】

(1) お客様による当社倉庫へのお受け取りの場合

  • 1週間前~:10%
  • お貸出日前日:30%
  • お貸出日当日:50%

(2) 当社デリバリー、佐川急便による配送の場合

  • 出荷済みの場合は使用料100%と配送料をご請求いたします。

【受け取り方法】

(1) お客様でのお受け取りの場合

  • ご予約時にお受け取り日をお知らせください。
  • スタッフが常駐していない場合がございます。事前にご来店の時間帯をお伝えいただくとスムーズに対応できます。

(2) 当社デリバリーの場合

  • ご希望の日時にお届けいたします。スケジュール都合上、お早めのご相談をお願いいたします。
  • 基本対応時間は9:00〜18:00となります。営業時間外は割増料金が発生する場合がございます。

(3) 運送業者の場合

  • ご希望日にお届けいたします。( 運送業者 佐川急便株式会社 )
  • ※当日出荷分の締め切りは15:00です。15:00以降のご注文は翌日出荷対応になります。
  • ※ 配送には最低でも1日〜2日を要します。ご注文の際には配送日数も考慮いただき、お早めのご連絡をお願いいたします。
  • ※ 万が一、運送業者都合による遅延が発生した場合、当社では責任を負いかねます。予めご了承ください。

【ご返却】

ご返却日が変更になる場合や、期日に遅れる場合には事前にご連絡ください。 返却時の梱包は、できる限りお貸出時と同じ状態でお願いいたします。

(1) お客様でのご返却の場合

  • ご返却予定日の営業時間内( 9:00〜18:00 )までに店舗にお戻しください。( 営業時間外でもご相談によっては対応可能です。)

(2) 当社デリバリーの場合

  • ご希望の日時にお伺いいたします。スケジュール都合上、お早めのご相談をお願いいたします。
  • 基本対応時間は9:00〜18:00となります。営業時間外は割増料金が発生する場合がございます。

(3) 運送業者の場合

  • 同梱してある返送用の送り状をご利用ください。運送会社への集荷手配はお客様にてお願いいたします。

【破損・紛失】

商品の状態に応じて、レンタル料の他に、修理代・商品代をいただく場合がございます。予めご了承ください。 尚、破損された商品も必ずご持参またはご返送ください。

【お支払い】

店頭での現金払い、クレジットカード、請求書払いがご利用いただけます。

●初回のご利用 ※前払いとなります。
    【お客様が当社倉庫へ直接受け取りに来る場合】

    受け取り日前日までにお支払いいただくか、もしくは受け取り日当日に店頭にてお支払いください。

    【配送でのお受け取りの場合】

    出荷予定日の前日までにお支払いください。
    お支払い期日・出荷予定日はご注文後に確定メールをお送りいたします。

    ●2回目以降
    【 銀行振込の場合 】 

    請求書を発行いたしますので、当社指定の期日(商品ご使用月の翌月末日)までにお振込ください。
    万が一、期日を変更されたい場合はご連絡ください。

    【店舗での現金支払いの場合】  

    当社指定の期日(商品ご使用月の翌月末日)までにご来店いただき、ご精算ください。
    万が一、期日を変更されたい場合はご連絡ください。

【デリバリー】

★天板★ 東京23区内:片道/¥2,800 (税別)

★カーペット・ラグ★ 東京23区内:片道/¥5,000 (税別)

  • 23区外、営業時間外はご相談ください。
  • 営業時間外のデリバリーの場合は、時間により割増料金が発生いたします。
  • デリバリーのキャンセルはキャンセル料の対象となります。
  • キャンセル料:デリバリー前日:50%  デリバリー当日:100%

【プライスオフ】

クレジット掲載

  • 基本リース料より10%OFFでお貸出しさせていただきます。 お手数ですが掲載誌を弊社までお送りください。
  • 撮影用天板レンタルHuur!(フール!)と掲載をお願いいたします。

【オプション】

studio Licorneでのご利用の場合、スタジオに無料で配送いたします。

【その他】

営業時間( 9:00〜18:00 )以降のご注文は、翌営業時間に確認し、受注の連絡を差し上げます。

実際の商品と、web上写真では多少のキズや色味等が異なる場合がございます。 ご予約頂いていた商品が不足の事故・破損等でお約束の期日にお貸出できない場合は、 代替え商品をご提案させていただきますが、それ以上の補償は致しかねますので、予めご了承ください。

お問い合せ

  • 運営店舗:Huur!( フール )
  • 営業時間:月曜日~日曜日 祝日も営業(※年末年始は要相談)
    9:00〜18:00( 営業時間外でもご相談ください。)
  • 所在地:〒154-0002 東京都世田谷区下馬1-34-2 1階
  • TEL:03-4291-4864
  • Mail:info@huur.jp